داده های شما یک گنج است - و کارگزاران داده به راحتی تسلیم نمی شوند

ما اطلاعات زیادی را در مورد خودمان چه با میل و چه برای راحتی و همچنین ناخواسته در اینترنت فاش می کنیم. این داده ها مبنایی برای یک تجارت جدید و پرسود شده است. کارگزاران داده اطلاعاتی را در مورد ما جمع می کنند که برای ساختن پروفایل های بازاریابی استفاده می شود و چیزهایی را که نیاز نداریم یا به طور فعال برای ما مضر هستند به ما می فروشند. قوانینی وجود دارد که باعث می شود این داده ها را حذف کنند – اما انجام این کار چقدر ساده است?

به اختصار: یک کارگزار داده است?

کارگزاران داده شرکت هایی هستند که اطلاعات کاربران اینترنت را هم از خدمات و هم از برنامه هایی که روزانه استفاده می کنید و همچنین با ضبط سوابق عمومی جمع می کنند و ایجاد پروفایل های ترسناک سرزده از اطلاعات شخصی را امکان پذیر می کنند. چنین داده می تواند شامل نام, سنین, جنس, شماره تلفن, و همچنین به عنوان یک طیف گسترده ای از منافع . این داده ها را می توان توسط هر کس دیگری که مایل به پرداخت هزینه است خریداری کرد.

اطلاعات شخصی شما مهم است-به صنایع عظیم

در سال 2019 حداقل 4000 شرکت کارگزاری داده وجود داشت1 . بزرگترین دادهها مربوط به 500 میلیون کاربر بود – و حداکثر 3000 نقطه داده برای هر کاربر (این یک اصطلاح صنعتی از یک قطعه داده است – دانستن اینکه شما یک گربه دارید و یک مسلمان هستید دو نقطه داده خواهد بود). همه این داده ها اجازه می دهد تا افراد را در ده ها هزار دسته قرار دهند.

اما هیچ شرکتی داده های شما را فقط برای این کار جمع نمی کند. کارگزاران داده وجود دارند زیرا هر نقطه داده در مورد شما ارزشمند است . ارزش این صنعت تا سال 2012 150 میلیارد دلار بود. در حال حاضر, این حتی بزرگتر, به ویژه هنگامی که تبلیغات درگیر می شود. هر کس می خواهد برای دریافت بیشتر بنگ برای جفتک انداختن خود را در بازاریابی, بنابراین افزایش بهره وری از طریق بهتر هدف قرار دادن بسیار جذاب است. اما برای هدف قرار دادن مخاطب باید او را از نزدیک بشناسید.

چه اطلاعات شخصی جمع شده است?

برای اینکه به شما نشان دهیم یک موسسه تبلیغاتی چقدر می تواند با داده های شما که از یک کارگزاری خریداری کرده اند کار کند با یک متخصص بازاریابی گوشت و خون واقعی مشورت کردیم. بر اساس اطلاعات در دسترس عموم و مکاتبات ما با کارگزاران داده, در اینجا یک مدل نسبتا اساسی از داده هایی است که در مورد شما جمع می کنند:

این نقاط داده خواهد شد و سپس مورد استفاده قرار گیرد به خیاط تبلیغات شما را در دیدن:

• گوگل;
• Facebook و Instagram تغذیه;
• وب سایت هایی که بازدید می کنید;
• ایمیل ها;
• پیام کوتاه (پیامک);
• فیلم های تاثیرگذار;
• و حتی در دنیای واقعی.

اما این فقط یک لیست نقطه گلوله خشک است. در حال حاضر برخی از بینش عمیق تر برای به اشتراک گذاشتن در مورد استفاده خود را.

چگونه بازار استفاده از اطلاعات شخصی شما?

گذشته از تبلیغات چگونه مزاحم هستند و چه زهر در محیط زیست فرهنگ مصرف کننده است, داده های خود را, ممکن است مورد استفاده قرار گیرد به شما فروش محصولات که برای سلامتی شما بد هستند , مانند دخانیات و قمار.

فرض کنید افراد غیر سیگاری را هدف قرار می دهند. در زیر یک سناریوی فرضی را مشاهده خواهید کرد که نشان می دهد چگونه یک سازمان بازاریابی برای محصولات دخانیات می تواند مشتریان بالقوه خود را بر اساس ویژگی های اجتماعی خود پروفایل کند.

مرحله 1. اول از همه, بازاریابان می خواهند کارگزاران اطلاعات مربوط به کیفیت اجتماعی را فراهم کنند. مردان بیش از زنان و همچنین بومیان و سفیدپوستان بیش از اسپانیایی ها و اسیایی2 را هدف قرار می دهند . به استثنای سیگارهای طعم دار و از این قبیل که عمدتا توسط زنان استفاده می شود3, دگرباشان جنسی+دگرباشان جنسی و جمعیتی سیاه .

گام 2. سپس افراد با وابستگی های مذهبی که مخالف سیگار کشیدن هستند را از هم جدا می کنند. همچنین کمتر احتمال دارد صاحبان حیوانات خانگی و والدین را هدف قرار دهند.

مرحله 3. می توانند این تبلیغات را بر اساس منطقه جغرافیایی برش دهند . اگر مردم اروپا را هدف قرار دهند باید به دنبال افراد مرفه بین 18 تا 30 سال بروند که دوست دارند مشروب بخورند و مهمانی بگیرند. افراد علاقه مند به ورزش و یوگا مستثنی هستند. اما اگر بخواهند در ایالات متحده به بازار بپردازند به دنبال افراد کم عایدتر در مناطق فقیرنشین مانند فروش نفت خواهند رفت و تنها در صورتی اهداف عایدی بالاتر را هدف قرار خواهند داد که به ماری جوانا علاقه نشان دهند.

گام پاداش. اگر کارگزار داده می داند که شما در حال حاضر یک فرد سیگاری هستید, که یک برکت و رحمت برای بازاریابان ترویج محصولات قمار است . زیرا افراد سیگاری بیشتر و مردان بیشتری نسبت به زنان قمار می کنند , شما مردان سیگاری را هدف قرار می دهید! صاحبان حیوان خانگی یا طرفداران ورزش هستند? سپس اولی را با محصولاتی هدف قرار می دهید که قمار را در خانه امکان پذیر می کند و دومی بهتر تبدیل می شود (بخوانید: محصول خود را بخرید) اگر تبلیغات شما در مورد میزان دانش خود در مورد ورزش صحبت کنند – و شرط بندی روی ورزش قمار است .

داده ها هنگام تعیین کانال ها و زمان قرارگیری نیز مفید هستند . حکمت بازاریابی می گوید که تبلیغات گوگل بهتر است در ساعات کار و تبلیغات فیس بوک در اوقات فراغت قرار گیرد.. تبلیغات گوگل در اوقات فراغت بهتر است در ساعات کاری و تبلیغات فیس بوک در اوقات فراغت قرار گیرد. تبلیغات فیس بوک به طور خاص می تواند با توجه به کشور هدف, حالت.کد پستی و نشانی.

این فقط یک نمونه کوچک و یک بازاریاب حرفه ای می تواند برای همیشه ادامه یابد. و همانطور که می بینید می توان از داده های شما در تبلیغاتی استفاده کرد که ممکن است ضرر شما را بیشتر از خرید تشک از شرکتی به نام یک شبح دوستانه کند. ما به هیچ وجه دلالت بر این نداریم که پروفایل کردن افراد خوب است. این فقط یک مثال برای تهیه زمینه بر اساس منابع معتبر است.

دسترسی به داده های خود را برای همیشه طول می کشد

ماده 15 مقررات عمومی حفاظت از داده های اروپا (و سایر موارد مانند قانون حریم خصوصی مصرف کنندگان کالیفرنیا) بیان می کند که شخص حق دارد بداند که کارگزاران داده چه اطلاعاتی را در مورد خود جمع کرده اند . ما می خواستیم برای تست این, بنابراین ما رسیده به 36 کارگزاران داده (26 که تازه واردان به بازار) با درخواست به افشای داده های ما. 25 درصد از این شرکتها – یا نه شرکت – اصلا به ما پاسخ ندادند .

به طور متوسط, یک تازه وارد کارگزار داده در پاسخ به ایمیل های ما 3 و نیم روز . برای یک کارگزار تاسیس, این تعداد رشد به تقریبا دو هفته. این دو هفته فقط برای دریافت پاسخ به اولین ایمیل شما است - زمان زیادی برای فراموش کردن اینکه در وهله اول ارسال کرده اید.

اما به همین جا ختم نمی شود. میانگین زمان بین اولین پاسخ و پاسخ نهایی بیش از 12 روز برای یک کارگزار بزرگ و تقریبا 3 روز برای یک کارگزار جدید بود. برای دریافت پاسخ نهایی-خلاصه ای از داده هایی که در مورد ما داشتند یا اینکه کارگزار داده های ما را نداشت – بیش از 6 روز از اولین نامه ما با یک کارگزار داده جدید و بیش از 20 روز با یک کارگزار تعیین شده طول کشید. این تقریبا یک ماه برای یک کار به ظاهر ساده است که باید در خطوط مشخص شرکت انجام شود.

اگرچه این احتمال وجود دارد که این خطوط به طور هدفمند برای مزاحمت ایجاد شده باشند. یکی از جنبه هایی که باعث افزایش اعداد می شود این است که شرکت های مستقر ما را ملزم به پر کردن فرم های بیش از حد قبل از دادن داده های خود به ما می کنند. به همین دلیل 3.2 نامه طول کشید تا روند کار با مشاغل بزرگ نهایی شود و فقط 1.2 نامه به طور متوسط به مشاغل کوچک. مدت زمان پخش این ایمیل ها را فراموش نکنید!

درخواست حذف داده ها از هر شرکت به صورت جداگانه یک تعقیب غاز وحشی است. با صدها نفر از کارگزاران داده ثبت شده در ایالات متحده به تنهایی, این امر می ده ها تن از خوبی قرار داده شده انتخاب کردن درخواست را به داده های یک فرد را از بازار. ناشناس تخمین می زند که تکمیل حتی یک دور درخواست انصراف 304 ساعت کار طول می کشد.

این دو چیز را تخفیف می دهد: ظاهر شرکت های جدید (همه به جز تضمین شده با دیدن چگونگی رونق کسب و کار) و شرکت ها پس از درخواست شما شروع به جمع کردن داده های شما می کنند (و شما می توانید با پر کردن فرم های بیش از حد شروع خوبی داشته باشید).

تماس با کارگزار: هیچ تضمینی برای موفقیت وجود ندارد

پس از اتمام تجربه ایمیل ما اعداد نشان داد که تنها 27 بیرون از 36 کارگزاران – یا 75% – پاسخ به درخواست های ما.

از تازه واردان بازار, 19 از 26 در پاسخ 14 روز از اولین ایمیل ما . این را می توان با شرکت های کوچکتر توضیح داد که زمان لازم برای توسعه موانع و یک بخش حقوقی به اندازه کافی بزرگ برای کمک به بازدارندگی صنایع دستی ندارند.

برای کمپین نامه ما از رویکرد متنوعی استفاده کردیم. برخی از نامه ها عمومی بودند و فقط مانند یک کاربر عادی اطلاعات می خواستند. دیگران با استناد به قوانین مناسب بیشتر در مورد جنبه حقوقی کارها برای ایان ساخته شدند.

با این حال, کارگزاران داده همیشه پاسخگو به چنین درخواست نیست. حتی زمانی که پاسخ می دهند احتمالا باعث می شوند شخصی که تحقیق را انجام می دهد از طریق چندین حلقه مانند تهیه کپی شناسنامه شخصی یا پر کردن فرم ها بپرد.

از 10 کارگزاران داده های بزرگ, تنها 5 به ایمیل های ما در عرض یک ماه پاسخ . برای کسانی که غیر پاسخگو, ما نامه گردد با کمک کامل از بخش حقوقی ما ارسال. همانطور که چندین سازمان دولتی وظیفه نظارت بر حفاظت از داده ها را دارند این به کارگزاران داده کمک می کند تا بیشتر با داده های ما ارتباط برقرار کنند.

ذکر مقررات تولید ناخالص داخلی به روشی گسترده تر باعث شد سه غول داده دیگر پاسخ دهند.

13 درصد از کارگزاران بزرگ از محققان خواستند یک کپی از شناسه های خود (یا گذرنامه یا گواهینامه رانندگی) را ارسال کنند – هیچ یک از تازه واردان این کار را نکردند.

63 درصد از کارگزاران بزرگ اطلاعات شخصی اضافی (خارج از کپی شناسه) را درخواست کردند در حالی که تنها 11 درصد از تازه واردان این کار را انجام دادند. این درخواست شامل داده هایی مانند:

• نشانی پستی;
• صورتحساب بانکی یا نوع دیگری از اثبات نشانی;
• تاریخ تولد;
• امضای الکترونیکی;
• کشور محل اقامت.

تازه واردان بیشتر خواسته برای تایید ایمیل خود و یا اتصال به کارگزار داده.

63 درصد از کارگزاران بزرگ پاسخگو و 16 درصد از تازه واردان از ما خواستند که برای پردازش درخواست ما فرم اینترنتی را پر کنند و از ما درخواست کردند که اطلاعات بیشتری را برای چنین درخواستی فراهم کنیم.

در پایان, 9 کارگزاران ادعا کرد که تنها جمع کردن اطلاعات از افراد در کشورهای خاص (ایالات متحده, انگلستان, فرانسه, و غیره.). 13 ادعا کرد که پایگاه داده های خود را جستجو کرده و هیچ داده ای مربوط به درخواست های ما پیدا نکرده است. 5 داده هایی را که داشتند با ارسال پرونده برای ما ارسال کردند.

چگونه می توانم کارگزاران به حذف اطلاعات من?

پس از رسیدن به این مقاله ممکن است دچار شک و تردید شوید که کارگزاران داده های شما را حذف نمی کنند. r

بسیاری تحت چه قوانینی کارگزاران عمل بستگی دارد-و در ایالات متحده, که تغییر دولت توسط دولت. حتی قانون در کالیفرنیا, احتمالا قوی ترین در کشور, ممکن است به اندازه کافی به کارگزاران به انجام چه می خواهید.

این است که اگر شما موفق به دریافت پاسخ در همه. همانطور که از تجربه ما می بینید, کارگزاران بسیاری از, اما راه هایی برای ایجاد بحث چند.

دریافت برخی از کمک در اصلاح حریم خصوصی شما

به طور بالقوه جریان داده های خود را شناور در خارج وجود دارد وجود دارد. اگر سعی کردید همه چیز را با دست پیدا کنید و درخواست حذف کنید سالها (و دلخوری زیادی) طول می کشد تا خودتان این کار را انجام دهید. این چیزی است که شما باید در نظر زمانی که شما در حال گوشت کردن پروفایل های رسانه های اجتماعی خود را, پر کردن فرم, و ثبت نام برای خبرنامه. وقتی همه این داده ها از بین برود تقریبا غیرممکن است که این داده ها را از بین ببرید!

خوشبختانه, گشت و گذار را توسعه داده است یک سرویس جدید به نام ناشناس که خودکار روند اصلاح حریم خصوصی شما . شما می توانید به نظاره نشست و استراحت, در حالی که ما مراقبت از از بین بردن اطلاعات خود را از بازار!