از نظرسنجی ما برای مقایسه پیشنهادات سرمایه گذاری، ابزارها، برنامه ها، مشاوره و موارد دیگر استفاده کنید تا بهترین کارگزار آنلاین را برای خود پیدا کنید.
اگر این روزها کمتر به حساب کارگزاری خود توجه داشته باشید، با توجه به وضعیت نابسامان فعلی بازار، قابل درک است. ران بارون، مدیر چندین صندوق بارون و بنیانگذار بارون کپیتال، اخیراً در نامه ای به سهامداران نوشت: اما کاهش اخیر قیمت سهام و اوراق قرضه ممکن است نمایانگر یک "فرصت سرمایه گذاری نسلی" باشد.
به طور خلاصه، زمان خوبی برای فعال بودن به عنوان یک سرمایه گذار است. اما انتخابی بودن در مواقعی مانند این نیز سودمند است، که خدمات ارائه شده توسط کارگزار آنلاین شما را بسیار مهم می کند، چه برای شما این به معنای استفاده از ابزار کارگزاری خود برای جستجوی جواهرات پنهان در سطل معاملات سهام، یافتن استراتژی های هوشمند با درآمد ثابت باشد. یا حتی دریافت راهنمایی های حرفه ای سرمایه گذاری.
با در نظر گرفتن این موضوع، بررسی سالانه خود را از کارگزاران آنلاین انجام دادیم. امسال 10 مدعی داریم. پنج کارگزار بزرگ و معروف هستند که به انواع سرمایه‌گذاران، از تازه‌کار گرفته تا معامله‌گران فعال روزانه پاسخگو هستند: Charles Schwab، E*Trade، Fidelity، Merrill Edge و TD Ameritrade. شواب TD Ameritrade را در سال 2020 خریداری کرد، اما کارگزاری ها هنوز به طور مستقل کار می کنند و شرکت ها درخواست کردند که به طور جداگانه بررسی شوند، به جز در دسته خدمات مشاوره. پنج شرکت باقی‌مانده از نظر جثه کوچک‌تر هستند، اما هر کدام چیزی برای ارائه دارند: Ally Invest، Firstrade، Interactive Brokers، J. P. Morgan Self-Directed Investing و WellsTrade، بازوی کارگزاری شرکت مالی Wells Fargo.
در Kiplinger’s Personal Finance مشترک شوید
سرمایه گذار باهوش تر و آگاه تر باشید.
برای خبرنامه های الکترونیکی رایگان کیپلینگر ثبت نام کنید
با بهترین توصیه های تخصصی کیپلینگر در زمینه سرمایه گذاری، مالیات، بازنشستگی، امور مالی شخصی و موارد دیگر - مستقیماً به ایمیل شما - سود ببرید و موفق شوید.
با بهترین توصیه های تخصصی کیپلینگر - مستقیماً به ایمیل شما - سود ببرید و موفق شوید.
هر شرکت به ده ها سوال در هفت دسته، از جمله کمیسیون و کارمزد پاسخ داد. انتخاب های سرمایه گذاری؛خدمات مشاوره؛ابزار؛پژوهش؛و موبایل، که عملکرد برنامه هر شرکت را آزمایش کردند. ما همچنین آنچه را که تجربه کاربری می نامیم اندازه گیری کردیم - یک دسته کلی برای چند راه و چگونگی تعامل یک شرکت با مشتریانش. امتیاز در هر دسته بر اساس اطلاعاتی بود که شرکت های کارگزاری در اختیار ما قرار دادند و ما آن را تا حد توانایی خود بررسی کردیم.
بدون شک متوجه نبود برخی از شرکتهایی که ممکن است با آنها آشنا باشید. برای اینکه در این نظرسنجی گنجانده شود ، یک شرکت باید تجارت در سهام ، صندوق های مبادله ای ، صندوق های متقابل و اوراق قرضه فردی را ارائه دهد. سیبرت به دعوت های ما پاسخ نداد. مانند سالهای گذشته ، T. Rowe Price ، Tradestation و Vanguard از مشارکت خودداری کردند.
و برنده است….
E*Trade برنده بررسی کلی شد و نمودارها را در سه دسته اصلی قرار داد: موبایل ، ابزار و تحقیقات. اما وفاداری روی پاشنه های خود داغ بود. شواب امسال در رده سوم قرار گرفت و مریل لبه چهارم شد.
سرانجام ، محبوبیت کارگزاری های کوچک که فقط روی سهام و ETF تمرکز می کنند ، نادیده گرفتن آن دشوار است. به همین دلیل ، ما یک بررسی کوتاه از بنگاه هایی انجام دادیم که به طور معمول واجد شرایط نظرسنجی گسترده تر ما نیستند - یعنی بهتر ، امور مالی M1 ، Moomoo ، Robinhood و SOFI. برای اطلاعات بیشتر در مورد چگونگی این بنگاه ها در برابر یکدیگر ، ببینید بهترین کارگزاران کوچک آنلاین هستند.
بهترین کارگزاران برای نیازهای خاص شما
برای سرمایه گذاران صندوق های متقابل: چارلز شواب. این شرکت وسیع ترین مجموعه بودجه جامد و بدون اقدام را ارائه می دهد و بیشتر آنها با حداقل 100 دلار بسیار کم برای سرمایه گذاری های اولیه ارائه می شود.
برای معامله گران گزینه ها: Firstrade. این شرکت از کمیسیون ها و هزینه های قرارداد در معاملات گزینه ها چشم پوشی می کند. بنگاه های دیگر به طور معمول 65 سنت در هر قرارداد شارژ می کنند.(آلی کمی کمتر هزینه می کند ، 50 سنت قرارداد.)
برای سرمایه گذاران متمرکز ESG: کارگزاران تعاملی و مریل لبه. Interactive یک ابزار تأثیرگذاری دارد که به مشتریان امکان می دهد تا سهام هایی را که با اولویت های زیست محیطی ، اجتماعی و حاکمیتی مطابقت دارند - برابری ، مثلاً یا نیروی کار منصفانه داشته باشند. ابزار ایده ساز Merrill انواع پیشنهادات سرمایه گذاری متنوعی را که به برخی از رتبه بندی های ESG از MSCI گره خورده است ، سرمایه گذاران با فکر پایداری را فراهم می کند. لیست "مصرف و تولید مسئول" شامل 439 ایده (مجریان برتر سهام در این لیست در طی 12 ماه گذشته شامل سوئیچ و محصولات جنگلی مصمم) است. لیست "شهرها و جوامع پایدار" شامل 169 ایده است (پارک های تجاری Tenneco و PS در طی 12 ماه گذشته جزو مجریان برتر هستند). همچنین می توانید برای رهبران ESG در بخش های خاص یا در موضوعات خاص تغییرات آب و هوایی مانند انتشار کربن ، استانداردهای کار زنجیره تأمین یا رفتار شرکت ها فیلتر کنید.
برای معامله گران حاشیه: کارگزاران تعاملی. هیچ بنگاه دیگری نرخ بهره را که کارگزاران تعاملی در حساب های حاشیه ای در آخرین گزارش هزینه می کنند ، بدون توجه به مانده حساب ، ضرب و شتم نمی کند.
برای سرمایه گذارانی که مشاوره حرفه ای می خواهند: Fidelity، E*Trade و Schwab/TD Ameritrade. اگر به دنبال مشاوره هستید، از اسلحه های بزرگ استفاده کنید. دلیل آن این است که این شرکت ها چندین سطح خدمات را ارائه می دهند، از مشاوره دیجیتالی تا یک مشاور اختصاصی.
برای خریداران کریپتو: کارگزاران Firstrade و Interactive. صرافی های انحصاری رمزنگاری وجود دارند که این خدمات را ارائه می دهند، اما اگر می خواهید سرمایه گذاری های سنتی و خریدهای رمزنگاری خود را در یک مکان انجام دهید، هم Firstrade و هم Brokers Interactive امکان پذیر هستند.
کارگزاران کم هزینه (زمانی که هیچ کس کمیسیون دریافت نمی کند)
چه کمیسیون هایی؟تمرکز لیزری بر کارمزدهای سرمایه‌گذاری پایین، همراه با رقابت شدید میان کارگزاری‌ها برای برنده شدن در کسب‌وکار شما، به این معنی است که اکنون تقریباً هیچ کاری برای کارگزاری آنلاین شما هزینه ندارد. این دلیل بزرگی است که این دسته تنها 10 درصد از امتیاز کلی را در این بررسی کارگزاری به خود اختصاص می دهد. گفته می شود، چندین شرکت در اینجا برجسته هستند.
ما شرکت‌ها را بر اساس میزان دریافتی یا صرفه‌جویی در سه حوزه مختلف ارزیابی کردیم: هزینه‌های معاملاتی (برای صندوق‌های متقابل، اوراق قرضه، گزینه‌ها و معاملات با کمک کارگزار). نرخ بهره در حساب های حاشیه، که به سرمایه گذاران اجازه می دهد برای خرید سهام پول قرض کنند. و انجام معاملات سهام شرکت های بزرگ شناخته شده با بهترین قیمت موجود یا بهتر.
برنده رده کلی Firstrade بود، با هزینه های پایین معاملاتی که منجر به این عرصه شد. برخلاف سایر شرکتهایی که بررسی کردیم، Firstrade هیچ کمیسیون یا کارمزد قراردادی برای گزینه‌های معامله دریافت نمی‌کند. همچنین برای معاملات سهام و اختیار معامله به کمک کارگزار، کارمزدهای کمتر از میانگین دریافت می‌کند، و نرخ‌های بهره کمتر از میانگین را برای حساب‌های حاشیه اعمال می‌کند.
کارگزاران تعاملی نیز درخشیدند، با کمترین نرخ بهره در حساب‌های مارجین - در آخرین گزارش، 2. 3 درصد در موجودی‌های کمتر از 100000 دلار. بعلاوه، این شرکت می‌گوید که 100% معاملات آن برای سهام در شاخص S& P 500 با بهترین قیمت بازار که بهترین قیمت پیشنهادی و پیشنهادی ملی نامیده می‌شود، انجام می‌شود. NBBO بهترین قیمت پیشنهادی یا درخواستی موجود هنگام خرید اوراق بهادار و بهترین قیمت پیشنهادی موجود هنگام فروش را نشان می دهد. در مقابل، سایر شرکتهای کارگزاری که مورد بررسی قرار گرفتیم، به طور متوسط 96 درصد از معاملات را برای سهام S& P 500 در NBBO انجام می‌دهند (این رقم داده‌های J. P. Morgan و WellsTrade را حذف می‌کند، زیرا شرکت‌ها آنها را افشا نکرده‌اند).
اما به ویژه در بهبود قیمت - که اتفاق می افتد وقتی شرکت ها در NBBO پیشرفت می کنند و معاملات شما را با قیمت های حتی بهتر اجرا می کنند - شواب و مریل از هم ایستاده اند. شواب گزارش داد که به طور متوسط 27. 68 دلار در هر سفارش در معاملات برای 1000 سهم سهام S& P 500 صرفه جویی می کند. در یک تجارت مشابه ، مریل به طور متوسط 24. 60 دلار به مشتریان خود پس انداز کرد. مریل همچنین برای اجرای 99 ٪ معاملات خود برای سهام S& P 500 در NBBO یا بهتر امتیازات اضافی کسب کرد.
J. P. Morgan و Wellstrade عقب را در این گروه به دست آوردند. نمرات آنها تا حدودی مشخص شد زیرا آنها جزئیات مربوط به تجارت ، مانند بهبود قیمت را فاش نکردند. اما ولز و J. P. مورگان مبلغی را برای جریان سفارش قبول نمی کنند ، که این یک مزیت در کتاب ما است. پرداخت برای جریان سفارش می تواند تضاد منافع را ایجاد کند زیرا این امر به جبران خسارت یک کارگزاری برای معاملات تجاری به یک شرکت خاص به نام سازنده بازار برای پر کردن سفارش شما اشاره دارد.(وفاداری و مریل نیز پرداخت جریان سفارش را قبول نمی کنند.
کارگزاران آنلاین با بهترین فرصت های سرمایه گذاری
وفاداری وسیع ترین فرصت های سرمایه گذاری را ارائه می دهد. چه اوراق قرضه شرکتی و چه شهرداری ، صندوق های متقابل در دسترس بدون هزینه معامله یا دسترسی به پیشنهادات عمومی اولیه ، شرکت خدمات مالی مبتنی بر بوستون بزرگترین مجموعه سرمایه گذاری را به طور کلی ارائه می دهد.(این گروه 15 ٪ از نمره نهایی را تشکیل می دهد.)
مانند سال گذشته ، بنگاه هایی که معاملات سهم کسری را ارائه می دهند-به شما اجازه می دهند سهام جزئی از سهام و ETF های خاص را خریداری کنید-از این امر خارج شوید. این ویژگی به وفاداری ، کارگزاران تعاملی ، تجارت E*و شواب به صدر این گروه کمک کرد. توجه داشته باشید که در حالی که تجارت E*برای ارائه خرید به اشتراک گذاری کسری اعتبار می یابد ، آنها فقط از طریق ابزار سرمایه گذاری خودکار در دسترس هستند ، که به مشتریان این امکان را می دهد تا از یک حساب چک یا پس انداز یا چک های بازپرداخت کمک های مکرر به یک حساب سرمایه گذاری تنظیم کنند (بیشتربعداً)و یک سر به بالا: J. P. مورگان می گوید تجارت تقسیم کسری در حال توسعه است.
برای سرمایه گذاران صندوق های متقابل ، مکان بهتری از شواب وجود ندارد. این شرکت از طریق Schwab Onesource ، بیشترین تعداد بودجه را بدون بار یا هزینه معامله-4،471 از آنها ارائه می دهد-و تقریباً 3،000 دارای رتبه های سه ستاره یا بهتر از Morningstar هستند ، این بدان معنی است که آنها به طور متوسط تا متوسط سالانه تنظیم شده با ریسک دارندنسبت به بودجه همسالان باز می گردد. از این گذشته ، حداقل سرمایه گذاری مورد نیاز برای وجوه در شبکه Onesource شرکت - فقط 100 دلار - کمتر از نیاز معمولی بنگاهها است.
توانایی تجارت cryptocurrency یک تمایز دهنده دیگر بود. Interactive به شما امکان می دهد از طریق خدمات Crypto-Brokerage که توسط شرکت Paxos Trust ارائه شده است ، بیت کوین ، بیت کوین پول نقد ، اتریوم و Litecoin را تجارت کنید. Firstrade ، که در وسط بسته در این گروه به پایان رسید ، از Apex Crypto استفاده می کند تا به مشتریان خود دسترسی به 41 ارز دیجیتال ارائه دهد.
کدام کارگزار آنلاین بهترین برنامه تلفن همراه را دارد
هرچه کارهای بیشتری بتوانید با استفاده از یک برنامه تلفن همراه مدیریت کنید ، بهتر است. آیا می توانید سهام ، بودجه ، اوراق قرضه و گزینه ها را تجارت کنید؟وجوه انتقال؟پرداخت صورت حساب؟آیا برنامه به شما امکان می دهد به راحتی گزارش های تحقیقاتی عمیق درباره سهام ، صندوق متقابل یا ETF را دسترسی داشته باشید؟مقاله یا فیلم در مورد سرمایه گذاری و بازارها پیدا کنید؟این روزها ، بسیاری از ما بیشتر از یک رایانه برای مدیریت سرمایه گذاری های خود به تلفن های خود می رسیم. ما می خواهیم تمام عملکردها و اطلاعاتی را که در پلت فرم دسک تاپ کارگزاری موجود است در برنامه تلفن همراه خود قرار دهد. از این رو ، این گروه 20 ٪ از نمره نهایی را تشکیل می دهد.
تجارت E*در صدر این گروه به پایان رسید ، اگرچه کارگزاران تعاملی خیلی عقب نبودند. علاوه بر اصول اولیه مانند بررسی چک عکس ، پرداخت صورتحساب از حساب کارگزاری و انتقال پول از یک بانک دیگر ، برنامه های هر دو ابزار نمودار قوی و دسترسی درون برنامه ای به گزارش های تحقیقاتی در بازارها ، سهام فردی ، ETF و متقابل ارائه می دهند. منابع مالی. با این وجود شایان ذکر است که ما در پیمایش در برنامه کارگزاران تعاملی مشکل داشتیم - ما مجبور شدیم دو بار به شرکت برگردیم تا راهنمایی هایی را برای یافتن ETF ، سهام و صندوق های صندوق بدست آوریم.
در میان بقیه زمینه ، منهای و منهای قابل ذکر وجود دارد. به عنوان مثال ، Wellstrade در این گروه هفتم به پایان رسید. برنامه تلفن همراه آن فاقد فیلم های آموزشی است ، و در راه تحقیقات سهام چیز زیادی ندارد. اما برنامه آن تنها برنامه ای است که صفحه نمایش برای ETF ، سهام ، صندوق های متقابل و اوراق قرضه ارائه می دهد. و این برنامه دارای یک ابزار نمودار است که دارای نشانگرهای فنی است که به راحتی حرکت می کند. برنامه تلفن همراه J. P. Morgan یکی از تنها دو مورد است (تعاملی دیگری است) که امکان تجارت اوراق بهادار را فراهم می کند ، اما برنامه به نقل از قیمت سهام در زمان واقعی ارائه نمی دهد.
Firstrade عقب را بالا برد. کاربران برنامه تلفن همراه نمی توانند به صفحه نمایش یا گزارش های تحقیقاتی در مورد سهام ، ETF ها یا صندوق های متقابل دسترسی پیدا کنند ، و برنامه هیچ اطلاعاتی را ارائه نمی دهد که در آن سرمایه گذاری های کوتاه مدت یا بلند مدت باشد-جزئیات مفیدی در زمان مالیات.
کارگزاران با ابزار آنلاین خوب
سرمایه گذاری می تواند سرگرم کننده باشد. و ابزارها ، ماشین حساب ها ، نمودارها و صفحه نمایش در کارگزاری شما می تواند این کار را آسانتر کرده و در دسترس تر باشد. آنها همچنین می توانند به شما در تجزیه و تحلیل نمونه کارها و اقدامات سرمایه گذاری هوشمند کمک کنند. به همین دلیل امتیاز در این گروه 20 ٪ از نمره نهایی را تشکیل می دهد. تجارت E*روز در اینجا پیروز شد و خیلی پیش از رقابت به پایان رسید. مقام دوم ، سوم و چهارم در بین مریل لبه ، وفاداری و شواب در یک محدوده محکم قرار گرفت.
E*Trade ده ها حسابگر پس انداز ، مالیات و بازنشستگی ، از جمله ابزارهایی که به شما کمک می کند تشخیص دهید که آیا با Roth IRA بهتر هستید یا IRA سنتی ، احتمال موفقیت برنامه پس انداز بازنشستگی خود را ارزیابی کنید و حداقل توزیع مورد نیاز را محاسبه کنید. از IRA هر سالشما همچنین می توانید نمونه کارها خود را تجزیه و تحلیل کنید تا ببینید که چگونه ممکن است در یک حرکت بزرگ بازار واکنش نشان دهد - و همچنین کدام موقعیت ها بیشتر واکنش نشان می دهند. E*مشتریان تجارت حتی می توانند گزینه ها و موقعیت های سهام را شبیه سازی کنند و ببینند که چگونه این دارایی ها ممکن است بر سبد کلی آنها تأثیر بگذارد.
سرانجام ، ابزار سرمایه گذاری خودکار شرکت وجود دارد ، که به سرمایه گذاران امکان می دهد تا از یک حساب چک یا پس انداز یا از طریق چک ، کمک های مکرر به یک حساب سرمایه گذاری را تنظیم کنند. مشتریان می توانند از بین 100 ETF برای سرمایه گذاری و انتخاب فراوانی مشارکت ها - هفته ای ، دو بار در ماه ، ماهانه ، سه ماهه ، هر شش ماه یا یک بار در سال انتخاب کنند. یک طرح واحد می تواند حداکثر 50 ETF را شامل شود (اگر می خواهید بیشتر ، به سادگی یک برنامه جدید ایجاد کنید) ، و مشتریان می توانند تا 10 برنامه سرمایه گذاری خودکار تنظیم کنند. این بسیار خوب است
Merrill Edge ، Fidelity و Schwab هر کدام ابزارهای غربالگری دلچسب را برای ETF ، اوراق بهادار ، صندوق های متقابل و سهام ارائه می دهند. صفحه نمایش سهام در شواب و وفاداری شامل بیش از 120 معیار مختلف است. صفحه نمایش ETF Schwab به همان اندازه قوی است. مریل با ابزار Idea Builder خود حاشیه ای کسب کرد ، که به سرمایه گذاران کمک می کند تا ایده های سرمایه گذاری را برای سهام (و گاهی اوقات وجوه و ETF) در امتداد مضامین خاص ، مانند تغییرات آب و هوا یا سهام و وجوهی که سود سهام بالایی را پرداخت می کنند ، کاهش دهند. این ابزار همچنین می تواند ایده هایی را در مورد شرکت هایی که دارای رتبه های بالا زیست محیطی ، اجتماعی و شرکتی (یا ESG) هستند ، ایجاد کند.
عقب ماندگی در دسته ابزارها متحد ، Firstrade و Wellstrade بودند. به عنوان مثال ، Ally و Firstrade یک ابزار نردبان باند ارائه نمی دهند ، که باید یک پیشنهاد اساسی باشد. این دو شرکت همچنین امکان کشیدن داده های دیگر را از حساب های خارج و دیدن یک نمای کلی از امور مالی خود فراهم نمی کنند.
و WellsTrade، علی‌رغم قابلیت‌های نمودار فنی قابل‌توجهی که برای تازه‌کار بودن امتیازات بیشتری کسب می‌کند، به طور کلی رقیبی در این دسته نیست. یک دلیل: ابزارهای زیادی برای سرمایه گذاری روی گزینه ها ارائه نمی دهد. برای مثال، در حالی که هر شرکت دیگری در نظرسنجی ما، از جمله Ally و Firstrade، یک غربالگر گزینه‌ها را ارائه می‌دهد، WellsTrade این کار را نمی‌کند.
کارگزاران آنلاین چه تحقیقاتی ارائه می دهند؟
کیفیت تحقیقات موجود در شرکت کارگزاری شما بیش از کمیت اهمیت دارد. مثلاً سرمایه‌گذارانی که علاقه‌مند به ویژگی‌های اساسی یک شرکت هستند، ترجیح می‌دهند گزارش‌های عمیق تحلیل‌گرانی را بخوانند که ترازنامه‌ها و صورت‌های درآمد را بررسی می‌کنند و با مدیران شرکت صحبت می‌کنند. اما در تحقیقات فنی و کمی نیز ارزشی وجود دارد. ما به دنبال هر دو نوع تحقیق در پرس و جوهای شرکت کارگزاری خود بودیم. و، مانند سالهای گذشته، متوجه شدیم که کارگزاران بزرگ نسبت به کارگزاران کوچک‌تر، کار بهتری در ارائه تحقیقات واقعاً آموزنده انجام می‌دهند. این دسته 20 درصد از نمره نهایی را به خود اختصاص می دهد.
تجارت الکترونیکی در این زمینه سرآمد بود. با تحقیقات مورگان استنلی در مورد سهام، بازارها و اقتصاد، پلتفرم آن مملو از بینش های سرمایه گذاری است. همچنین تحقیقات مربوط به سهام و صندوق Morningstar، از جمله گزارش‌های پایداری برای ETFها و صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک، به‌علاوه فهرستی از ETFهای موضوعی و استراتژی‌ها و فیدهای خبری متعدد را ارائه می‌دهد.
Fidelity و Merrill Edge پشت سر E*Trade قرار داشتند. کتابخانه تحقیقاتی Fidelity شامل دسترسی به رتبه‌بندی‌های ESG شرکت از سوی شرکت مالی MSCI است، که ممکن است برای سرمایه‌گذارانی که می‌خواهند پایدار سرمایه‌گذاری کنند، جذاب باشد. و Merrill Edge برای ابزار تحقیقاتی Story Stock Story که هضم آن آسان است، فریاد می زند، که به سرمایه گذاران اجازه می دهد تا تمام اطلاعات ضروری در مورد تجارت یک شرکت را بدون نیاز به ثبت نام از طریق فرم 10-K آن (گزارش جامع سالانه) دریافت کنند. ثبت شده توسط شرکت های سهامی عام که مورد نیاز سازمان بورس و اوراق بهادار است). این شرکت همچنین به طور مشابه "داستان های صندوق" را برای صندوق های ETF و صندوق های مشترک قالب بندی کرده است.
تحقیق خوب نیز باید به راحتی پیدا شود. این جایی است که کارگزاران تعاملی، از نظر ما، علامت خود را از دست دادند. ما به طور متوسط 20 دقیقه را صرف جستجو (خوب، پیمایش) در فیدهای خبری کردیم تا یک گزارش تحلیلگر Morningstar در مورد اپل پیدا کنیم.(ما هرگز آن را پیدا نکردیم، اگرچه دیگران ظاهر شدند، از جمله یکی از تحقیقات سرمایه گذاری Zacks. بعداً، سخنگوی شرکت به ما گفت راهی برای جستجوی گزارش های مورنینگ استار وجود دارد.)
سنجش تجربه کاربری
این گروه روشهای مختلفی را که می توانید برای تماس با شخصی در شرکت کارگزاری خود داشته باشید ، اندازه گیری می کند. چند نماینده ثبت شده ، که دارای مجوز خرید و فروش اوراق بهادار هستند ، تمام وقت در شرکت کار می کنند؟چه مدت باید قبل از اینکه کسی انتخاب کند برای پاسخ به سوال شما در مورد هر چیز دیگری صبر کنید؟آیا سرویس چت آنلاین با یک چت بابات به محافل می روید ، یا می توانید برای کمک به یک انسان واقعی پیام دهید؟این سؤالات و رتبه بندی بیشتر در این گروه را که 10 ٪ از نمره نهایی را تشکیل می دهد ، آگاه می کنند.
شواب در این گروه پیروز شد. اگرچه شبکه 417 شعبه شرکت (با TD Ameritrade) به اندازه Merrill Edge (4،056) یا J. P. Morgan (4،790) نیست ، اما دارای یک ارتش 4500 نماینده ثبت شده در محل کار در آنها است.. 37 دقیقه - هر دو بسیار پایین تر از حد متوسط در مقایسه با بقیه کارگزاری هایی که مورد بررسی قرار گرفتیم. این شرکت برای داشتن یک شخص زنده در پشت سرویس دستیار مجازی خود (پیام فوری) امتیاز اضافی کسب کرد و میانگین سرعت اجرای آن برای تجارت سهام S& P 500 0. 04 ثانیه ای غیرقابل تحمل بود.
آلی یک فینالیست در رده دوم غافلگیر کننده بود. بانک آنلاین به هیچ وجه شعبه ای ندارد و بخشی از نمایندگان ثبت شده (275) را که شواب دارد ، دارد. اما طبق گفته آلی ، مشتریان منتظر پاسخ از طریق تلفن (21 ثانیه) ، ایمیل (تقریباً 12 ساعت) یا گپ (13 ثانیه) نیستند.
در مقابل ، نمره Firstrade در این گروه تا حدودی متحمل شده است زیرا این شرکت به هیچ وجه سرویس چت را بر روی پلتفرم خود ارائه نمی دهد ، و از زمان انتظار بالاتر از حد متوسط برای دریافت پاسخ از طریق تلفن (60 ثانیه) و E- خبر دادنامه (ظرف 24 ساعت). Wellstrade ، متأسفانه ، انتخاب شد تا به سؤالات این بخش از نظرسنجی پاسخ ندهد ، بنابراین این شرکت در آخر ظاهر شد.
مشاوره چه نقشی می پردازد؟
ما وزن کمتری ، فقط 5 ٪ از نمره کلی را به این دسته می دهیم زیرا سرمایه گذاران خودتان ممکن است این سرویس کارگزاری کلیدی را در نظر نگیرند. با این حال ، این یک مزیت اضافی است ، بنابراین ما از هر بنگاه در مورد انواع خدمات مشاوره ای که در دسترس مشتری ها است ، از مشاوره دیجیتالی ، خودکار گرفته تا کار شخصی تر ، یک به یک با متخصصان و همه چیز در بین آنها پرسیدیم. Firstrade هیچ خدمات مشاوره ای ارائه نمی دهد ، بنابراین آخرین بار به وجود آمد.
جای تعجب نیست که دو شرکت بزرگ ، Fidelity و Schwab/TD Ameritrade ، وسیع ترین خدمات - با هزینه های پایین را ارائه می دهند و در صدر قرار گرفتند.(Schwab و TD Ameritrade به درخواست شرکت ها به عنوان یکی از پیشنهادات مورد بررسی قرار گرفتند.) هر دو Fidelity و Schwab/TD Ameritrade چندین ردیف خدمات ارائه می دهند-یک برنامه مشاوره ای فقط دیجیتال ، یک سرویس ترکیبی که توصیه های دیجیتالی را با دسترسی به دسترسی به یک دسترسی به یک دسترسی می دهدمدیریت حساب سرمایه گذاری انسانی یا شخصی و همچنین مشاوره تخصصی در مورد استراتژی های درآمد ثابت و برنامه ریزی املاک. روبات و مشورتی شواب ، پرتفوی هوشمند شواب ، هیچ هزینه ای ندارد ، که این یک مزیت است. اما حداقل 5،000 دلار آن برای باز کردن یک حساب کاربری در ابتدا در مقایسه با Fidelity Go Fidelity ، که برای شروع کار فقط به 10 دلار نیاز دارد ، یک مانع بالا است.
E*تجارت بعدی آمد. ما از وسعت انتخاب نمونه کارها در خدمات روبو و مشورتی آن ، از جمله اوراق بهادار اصلی ، مسئول اجتماعی و کارآمد مالیات استفاده کردیم. سرمایه گذاران با مدت طولانی برای سرمایه گذاری و تحمل زیاد برای ریسک). همچنین ، از آنجا که مورگان استنلی در سال 2020 تجارت E*را به دست آورد ، حساب های حرفه ای کارگزاری-که می تواند دارایی های مختلفی از جمله سهام ، اوراق قرضه و ETF را برای افراد با ارزش بالاتر در اختیار داشته باشد (حداقل 500000 دلار)دنده بالا
